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preguntas frecuentes
Cada uno de nuestros productos tiene un plazo de fabricación diferente, podrás encontrar esta información dentro de cada producto.
Trabajamos con envío a través de Correos Express, que te entregará en tu domicilio en el plazo de 24-48 desde que recojan tu paquete en nuestras instalaciones. Te llegará automáticamente el número de Seguimiento, para siempre sepas donde esta tu pedido
Tenemos tarifa plana para todos nuestros envios. Si estas en Peninsula de España o Portugal el precio son 5.5€; Baleares 8.5€; y Si superas 125€ te lo enviamos completamente Gratis
Sí, nuestro taller está abierto de Lunes a Viernes de 8 a 15:30h, siempre que te hayamos avisado de que está listo para recoger podrías recoger en mano. Te recomiendo que me pongas un mensajito antes de venir, por si por alguna circunstancia ese día no estamos.
Si se trata de un pedido personalizado, lamentándolo mucho no podrás devolverlo, ya que se ha diseñado y fabricado expresamente para ti. Excepto que hayamos tenido un fallo en la fabricación, que por supuesto te enviaremos otro en perfecto estado
Si tu pedido no es personalizado, tienes derecho a devolverlo durante 14 dias desde el día que te llegó el paquete. Para ello, deberás enviarnos un correo electrónico a Info@loseventosdelatata.es, y procederemos a la devolución
Los costes de envío y devolución siempre corren a cargo del cliente,salvo error en la fabricación por parte de Los Eventos de la Tata
Como sabemos que muchas veces enviáis directamente los productos para un regalo a su destinatario, nunca enviamos las facturas en el interior de los paquetes
Podrás consultarla en tu área comercial dentro de la web
Ponte en contacto con nosotros en el teléfono 658690492 o a través del mail info@loseventosdelatata.es y te la resolveremos lo antes posible
No disponemos de esa opción, pero los paquetes siempre van en una bolsita muy bonita de Los Eventos de la Tata.
Siempre vas a encontrar en cada producto que vaya por tallas un cuadro con medidas, se muy riguroso con esto, si lo haces como te decimos no te vas a equivocar
Y si en alguno tienes dudas no dejes de preguntarnos